ບໍ​ລິ​ສັດເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ໃໝ່​ດ້ານ​ເທັກ​ໂນ​ໂລ​ຈີຂອງລັດຄາລິຟໍເນຍ ກໍາລັງ ນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດ ຫຼື AI, ເພື່ອປິດບັງສໍານຽງສຽງຂອງພະນັກງານໂທ​ລະ​ສັບ​ສູນ​ຮັບ​ແຈ້ງ ເພື່ອຫຼຸດການເລືອກການ​ຈຳ​ແນກ​ແບ່ງ​ແຍກລົງ, ແຕ່ບາງຄົນກ່າວ ວ່າຄວາມຫຼາກຫຼາຍແມ່ນກໍາລັງຖືກລຶບລ້າງອອກໄປ.